▪️ Beázás esetén a legfontosabb teendő a készülék azonnali kikapcsolása és a mielőbbi szervizbe juttatása, még akkor is, ha a hiba elsőre nem észlelhető. A víz – és a legtöbb folyadék – elektromosan vezető, ezért a készülék belsejébe jutva zárlatot okozhat.
▪️ A készüléket ne rázza, és ne helyezze radiátorra, mert ezzel a folyadékot a még szárazon maradt területekre is eljuttatja. A rizsbe helyezés nem megoldás, csupán mítosz. Bár a készülék körül száraz levegőréteg alakul ki, ez csak a felületi nedvességet képes megkötni (hangszóró, csatlakozó, gombok környékén). A készülék belsejébe jutott folyadék kifelé rendkívül lassan párolog, így bőven van ideje zárlatot okozni és alkatrészeket maradandóan károsítani.
▪️ A készüléket szakszerűen szétszereljük, majd a tisztításra szoruló alkatrészeket ultrahangos mosóban, alkohol és speciális vegyszerek felhasználásával tisztítjuk. Előfordulhat, hogy a tisztítás megszünteti a zárlatot, azonban az elektrolízis következtében károsodott alaplapi alkatrészek külön javítást igényelnek. Ilyen esetben a készülék új árajánlatot kap, amelyet Ügyfelünk elfogadhat vagy elutasíthat.
▪️ Alapelvünk, hogy hosszú távon is stabil megoldást kínáljunk ésszerű költségkereten belül. Ennek megfelelően jelezzük Ügyfeleinknek, ha egy készülék gazdasági totálkáros, vagy ha a javítást követően a hosszú távú, stabil működés nem garantálható. A tisztítás díját kizárólag abban az esetben kell megfizetni, ha a készüléket hibátlan, vagy az Ügyfél által elfogadott állapotba tudjuk hozni.
